Nueva Esparta 28 de Junio de 2024- Cantv, comprometida con el bienestar y la conectividad del pueblo venezolano, ha logrado restituir los servicios de telefonía fija e internet a 1.900 suscriptores en los municipios Antolín del Campo, Península de Macanao, Maneiro, García, Gómez, Tubores, Marcano y Arismendi del estado Nueva Esparta. Esta acción se llevó a cabo gracias al Plan Resolución de Averías y al sistema 1x10 del Buen Gobierno, mecanismos implementados por la empresa para garantizar una atención oportuna y eficiente a sus usuarios.
Las labores de atención y reparación emprendidas por las cuadrillas técnicas de Cantv abarcaron el mantenimiento correctivo y preventivo en redes y equipos de transmisión, el cambio de cables, regletas, mangas y conectores, la reconstrucción de empalmes y el chequeo exhaustivo de las líneas telefónicas. Entre las zonas beneficiadas se encuentran Boca de Río (Península de Macanao), Porlamar (Mariño), Santa Ana (Gómez), Pampatar (Maneiro), La Fuente (Antolín del Campo), Villa Rosa (García), La Asunción y Av. Juan Cancio Rodríguez (Arismendi), Juan Griego (Marcano), Punta de Piedras y El Guamache (Tubores).
Respuesta Inmediata a las Necesidades del Pueblo
El éxito de esta iniciativa se fundamenta en la estrecha colaboración entre Cantv y el Poder Popular, representada por las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones en las comunidades atendidas. A través del sistema 1x10 del Buen Gobierno, los usuarios han tenido la oportunidad de reportar de manera rápida y sencilla las fallas en los servicios, permitiendo a Cantv desplegar sus equipos técnicos de forma oportuna y efectiva.
Un Ejemplo de Compromiso con la Conectividad
Yadelbis Marval, usuaria comercial del sector El Guamache, manifestó su satisfacción con la atención recibida: "Gracias a la VenApp, pude reportar la falla de internet que afectaba mi negocio. La atención fue inmediata y los técnicos resolvieron el problema de forma rápida y eficiente. Ahora podemos disfrutar nuevamente del servicio", destacó.
Este logro en Nueva Esparta ejemplifica el compromiso permanente de Cantv con el bienestar y la conectividad del pueblo venezolano. La empresa continuará trabajando arduamente para garantizar el acceso a las telecomunicaciones en todo el país, impulsando el desarrollo social y económico de las comunidades.
Fuente: Yvke Mundial Margarita
Redacción: Fuerza Guaiquerí
